Stukadoors

Thuiswerken brengt uitdagingen met zich mee: dat ontdekken veel bedrijven en organisaties de laatste weken. Vooral waar ouderwets teamwork belangrijk is, merk je nu dat samenwerken en up-to-date blijven lastig kan zijn. CRM for Outlook is een add-on van Boyum IT die juist daarbij helpen kan.

Natuurlijk: in theorie is thuiswerken goed mogelijk. Maar je bijvoorbeeld te maken hebt met klanten die met meerdere personen in jouw organisatie schakelen: probeer dan maar eens up to date te blijven als het gaat om de laatste vorderingen, afspraken en salesinformatie…  CRM for Outlook zorgt ervoor dat je niets hoeft te missen wat relevant is voor jouw volgende e-mail.

Wat is CRM for Outlook?

CRM for Outlook is dé brug tussen je dagelijkse mailverkeer en SAP Business One. Die koppeling kun je goed gebruiken omdat geen zin hebt om voortdurend informatie uit je inbox te kopiëren bent naar SAP Business One en vice versa. Met CRM for Outlook is alle informatie uit SAP Business One die je nodig hebt gewoon in Outlook beschikbaar.

Na elk klantcontact kun je SAP Business One gemakkelijk updaten met nieuwe informatie en en omgedraaid heb je alle informatie en laatste updates over je klanten beschikbaar als je een e-mail op gaat stellen – óók de informatie vanuit eerder contacten van je collega’s met deze klant.

Stukadoors

Hoe werkt CRM for Outlook?

De basis van CRM for Outlook is je dagelijkse e-mailverkeer. Klik je een e-mail open, dan verschijnt alle relevante informatie uit SAP over de afzender hiervan in een tabje boven die mail.

De belangrijkste informatie zoals Bedrijf, Telefoonnummer, Locatie (Google Maps) en Laatste contact is gelijk zichtbaar. Andere belangrijke informatie zoals Sales Opportunities, Sales quotations, Sales Orders, Invoices en Service Calls zijn 1 klik verder.

Deze informatie is ook erg handig wanneer je een meeting of videocall aanmaakt waar meerdere mensen bij aanwezig moeten zijn. Al hun informatie en de voorgeschiedenis heb je direct paraat.

Verder lezen....